AI自動対応と企業ブランディング強化を実現する
LINE公式アカウント向けチャットボットサービス
国内で圧倒的なユーザー数（9,500万人以上）を誇るLINEを活用することで、ユーザーの参入障壁を下げます。お客様が日常的に使うインターフェースで簡単にアクセスできます。
企業のブランドイメージを活かしたキャラクターカスタマイズ型チャットボットで、企業価値を高めます。機械的ではなく温かみのある対応が可能です。
AIによる自然な会話でユーザーの問い合わせに自動対応。シンプルな設定で迅速に導入可能です。学習不要で運用コストを抑えられます。
スマチャは、最新のAI技術を活用したLINE連携型チャットボットサービスです。問い合わせの負担を自動化し、有人対応への切り替え不要。人件費ゼロで運用できる体制を実現します。
企業イメージに沿ったキャラクター設定により、機械的ではなくスムーズで温かみのある対応が可能です。多くのユーザーが利用するLINEをインターフェースにすることで、誰でも簡単に使えるサービスを提供します。
| 項目 | スマチャ | A社 | B社 |
|---|---|---|---|
| 対話型AI | シンプルなプロンプト設計による自動応答 | シナリオ設計＋有人対応併用 | シナリオ型 |
| ブランドキャラクター設定 | 可・自由カスタマイズ | 限定的（基本テンプレート対応） | 可（アイコン＋一部キャラ設定可能） |
| 有人対応切替 | 不要（自動化設計） | 必須（有人切替前提） | 任意（併用可能） |
| FAQ対応 | 事前設定のみで即応可／学習不要 | シナリオ分岐型の設定が必要 | ノーコード設定で対応 |
| LINEとの連携 | 専用構成でスムーズ | 連携可能 | 連携可能 |
| 初期費用 | 300,000円〜 | 数十万円〜 | 要見積もり |
| 月額費用 | 5,000円〜 ※AIの応答費用は別途 |
50,000円〜 | 30,000円〜 |
| 導入スピード | 即日〜数日 | 要ヒアリング後、1ヶ月程度 | シナリオ設計含め1ヶ月〜 |
| サポート | 初期構築＋運用支援／ AI調整サポートあり |
専属CS付き（有人支援重視） | 導入後もチャットサポートあり |
お客様のニーズや目的をしっかりとお聞きします。何を達成したいのか、どのような対応が必要かを明確にします。
企業イメージに合わせたプロンプト設定を行います。キャラクターの個性や応対方法を決定します。
LINE公式アカウント作成からAI連携までサポートします。技術的な作業はすべてお任せください。
設定完了後、すぐにチャットボットの運用を開始できます。必要に応じて調整も行います。
※LINE公式アカウント、AIアカウント作成のご依頼も承ります
※AIの応答費用は別途発生します（お客様が直接課金）
スマチャの詳細資料や導入に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。
専門スタッフがサポートいたします。
